Nous partageons une vision commune avec les PME
Rien de tel qu’une PME pour comprendre une autre PME.
Depuis plus de 20 ans, notre entreprise de services numériques composée de 30 collaborateurs est aux côtés des PME des Hauts-de-France.
Notre vision partagée : faciliter la transformation numérique des entreprises dont nous connaissons les problématiques.
Rien de tel qu’une PME pour comprendre une autre PME.
Depuis plus de 20 ans, notre entreprise de services numériques composée de 30 collaborateurs est aux côtés des PME des Hauts de France.
Notre vision partagée : faciliter la transformation numérique des entreprises dont nous connaissons les problématiques.
Offre globale à forte valeur ajoutée
Nous avons toujours visé à diversifier notre offre afin de fournir aux PME engagées dans leur transformation numérique, une réponse complète et cohérente sur ces domaines d’expertise :
Ancrage local :
un atout réactivité
Les évènements récents ont montrés toute l’importance voire la primauté de l’échelon local. extremIT bénéficie d’une solide assise régionale : nous vivons et travaillons au même endroit que les entreprises que nous accompagnons.
Notre implantation locale à Villeneuve d’Ascq (Lille), Amiens et Arras vous garantit un service de proximité et une forte réactivité dans nos interventions.
Sens de l’écoute : le diagnostic précis de votre besoin
Chaque entreprise a ses propres besoins et des problématiques différentes. Pour comprendre votre quotidien métier, le fonctionnement de votre entreprise et la circulation des informations au sein de votre organisation, nos équipes se déplacent chez vous. Ce temps d’échange est primordial pour traduire en solutions informatiques votre besoin fonctionnel.
Une Hotline toujours à votre écoute
Afin de vous offrir la certitude d’avoir le bon interlocuteur à votre écoute, extremIT a mis en place un service d’assistance efficace avec une hotline dédiée pour chacune de nos activités. Vous bénéficiez d’un accès à votre espace client sur le web pour consulter votre relevé d’appels hotline et d’interventions et être régulièrement informé des nouveautés, des mises à jour logicielles, etc.
Indice qualité :
votre satisfaction avant tout
Chez extremIT, nous recherchons en permanence à offrir à nos clients le plus haut niveau de services. Pour mesurer le taux de satisfaction de nos clients, nous avons mis en place une politique qualité rigoureuse. Nos indicateurs qualité nous permettent de mesurer la fidélité, le pouvoir de recommandation et d’évaluer notre niveau de service. Cet indice est communiqué en toute transparence sur notre site.
extremIT est reconnu comme prestataire de confiance en sécurité numérique. Délivré par L’AFNOR, le label ExpertCyber est une garantie de notre niveau d’expertise dans les domaines suivants :
- Systèmes d’informations professionnels (serveurs, messageries, solutions logicielles…) ;
- Téléphonie (serveurs téléphoniques professionnels) ;
- Sites Internet (administration et protection).
